Close

¿Por qué elegir Tarimas.com?

Comprar online puede llegar a ser difícil, sobre todo cuando necesitamos a nuestro lado a una persona que nos ayude y NO a un robot.Con nosotros nunca te sentirás solo ante la compra, estamos justo detrás de la pantalla, del teléfono o del chat para poder  sesorarte y ayudarte a elegir desde la experiencia de 18 años que llevamos en el sector.

¿Qué significa comprar a un distribuidor oficial?

En Tarimas.com somos DISTRIBUIDORES OFICIALES de todas las marcas, esto quiere decir que disponemos de ciertos beneficios respecto a los distribuidores no oficiales, ya  de las marcas que trabajamos nos catalogan como EXPERTOS en su marca y confían en nuestro asesoramiento. ¿Cuáles son los beneficios?

¿La calidad del material es buena?

La calidad de nuestros productos es esencial para que nuestros clientes estén contentos y nosotros poder seguir creciendo, por lo que no tenemos ningún material que pueda dar problemas ni a corto ni a largo plazo. Esto excluye de nuestro catálogo productos muy económicos de grandes centros de bricolaje. Esta decisión quizá nos haga perder algunas ventas, pero para nosotros lo más importante es que nuestros clientes no tengan problemas futuros.

El mejor precio del mercado

Al ser una tienda online podemos permitirnos unos precios más económicos que otras tiendas físicas. ¿Cuál es nuestro secreto? No disponemos de almacenes ni tienda física, solo de oficinas administrativas y un personal muy cualificado. Esto junto con unos  buenos acuerdos con fábricas nos permite ofrecer los mejores precios del mercado.

-El servicio postventa lo gestionamos nosotros, lo que significa que si nos comenta cualquier tipo de incidencia, nosotros nos ocuparemos de solucionarlo.

-Conocimientos profesionales de cada producto. Para poder ofrecer el mejor asesoramiento, invertimos tiempo en conocer cada serie nueva a fondo. Esto implica a veces viajar a países como Alemania, Bélgica o Polonia, pero para nosotros nunca ha sido un inconveniente.

-Contacto directo con fábrica. Esto agiliza todo el proceso y también nos ayuda a conocer de primera mano si hay stock del material y cuánto tardaría en llegar.

-Seguimiento directo del pedido. Contactamos con fábrica para que nos den un número de seguimiento sobre el pedido

-Conocemos la garantía para que a nuestros clientes les sea mucho más fácil conocer qué incluye esta.

¿Cuál en nuestra forma de trabajar?

Comprar online puede llegar a ser difícil, sobre todo cuando necesitamos a nuestro lado a una persona que nos ayude y NO a un robot.Con nosotros nunca te sentirás solo ante la compra, estamos justo detrás de la pantalla, del teléfono o del chat para poder  sesorarte y ayudarte a elegir desde la experiencia de 18 años que llevamos en el sector.

Cuando el cliente sabe el modelo que quiere

Si nuestro cliente tiene claro el modelo que desea, simplemente le realizamos un presupuesto personalizado y se lo enviamos con la máxima brevedad posible. Si está de acuerdo con él, nos contacta para comunicárnoslo y le enviamos los datos necesarios para pedido.

Instantáneamente cuando recibamos todos los datos le realizamos el pedido y le  enviaremos la factura correspondiente.

¿Y si no tiene claro el modelo y necesita ayuda?

En este caso, principalmente contactamos con él o ella y nos aseguramos de qué características principales le importan a la hora de elegir un suelo para poder acotar. Más tarde le explicamos las ventajas e inconvenientes a la vez que le recomendamos marcas y resolvemos las dudas que tengan. Después, si el cliente lo desea, le enviamos enlaces de los productos que le recomendamos para cuando se decidan poder realizarle presupuesto
personalizado.

Al igual que en el caso anterior, si desea tramitar el pedido, le solicitamos ciertos datos y ponemos en marcha el pedido.

Cuando disponemos del número de seguimiento se lo hacemos saber y estamos pendientes hasta que llegue todo correctamente.

Tarimas.com: Tu Destino Internacional para Suelos de Calidad y Atención Personalizada

En Tarimas.com, nos enorgullece presentarte el mundo apasionante de los suelos de calidad excepcional y un servicio que supera todas las expectativas. Adéntrate en nuestro universo y sumérgete en la esencia de nuestro viaje, un viaje que inició en 2003 con la audaz visión de transformar la industria de los suelos. Comenzamos como una modesta empresa local, ofreciendo suelos de madera a nuestros clientes de la comunidad. Sin embargo, nuestra pasión por la excelencia y nuestro compromiso inquebrantable nos llevaron a expandir nuestro alcance y nuestra gama de productos. Hoy en día, somos reconocidos como uno de los principales proveedores de suelos en España y Portugal, y estamos orgullosos de extender nuestro servicio a clientes de todo el mundo. Realizamos operaciones importantes en Europa, América Latina, Medio Oriente, Portugal, Francia, Italia, Alemania, Marruecos y Argelia. Estamos encantados de ser tu elección, sin importar desde qué rincón del planeta nos visites.

Nuestra historia de éxito no se mide únicamente en números, sino en el arduo trabajo, la dedicación y la perseverancia que han moldeado a Tarimas.com en lo que es hoy. Acompáñanos en un viaje a través de nuestra trayectoria, un viaje marcado por desafíos superados, victorias celebradas y una búsqueda incansable de la excelencia.

En Tarimas.com, queremos destacar que somos mucho más que una simple tienda en línea. Somos conscientes de que en un mundo cada vez más automatizado, la presencia humana es insustituible cuando se trata de brindar un servicio de calidad. Creemos firmemente que la atención personalizada es esencial para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y ofrecerles una experiencia de compra inigualable.

Cada duda, cada pregunta y todas las inquietudes que puedas tener son respondidas y atendidas por profesionales dedicados, no por robots. Valoramos la importancia de la interacción humana y la experiencia personalizada para garantizar que nuestros clientes estén completamente informados y respaldados en todo momento.

Entendemos que ofrecemos un servicio premium, pero consideramos que es la única forma de garantizar que cada cliente que visita nuestra plataforma se sienta atendido y apoyado de manera integral. En Tarimas.com, no solo vendemos productos excepcionales, sino que también construimos relaciones sólidas y confiables con nuestros clientes, siendo su guía de confianza en el emocionante viaje de encontrar el suelo perfecto.

Tu Satisfacción, nuestra única prioridad

En Tarimas.com, tu satisfacción es nuestra prioridad número uno. Nuestro compromiso inquebrantable con la atención personalizada y la calidad superior en suelos laminados, suelos vinílicos, parquets y más nos distingue como líderes en la industria. Te invitamos a descubrir el mundo de Tarimas.com y a experimentar la diferencia que la atención humana y la excelencia en el servicio pueden hacer en tu proceso de compra.

Quienes somos

Queremos que sepas que Tarimas.com es parte del grupo empresarial Matcom Materiales S.L., con el CIF B18848580 y sede en Calle Ronda Exterior 18, en la localidad de Chauchina, Granada. Nuestra historia comenzó en 2003 con la visión de revolucionar la industria de los suelos, y desde entonces, hemos trabajado incansablemente para convertirnos en un referente del mercado.

Hoy en día, no solo operamos en Granada, sino que también tenemos delegados en Madrid y Barcelona para estar más cerca de ti, ofreciendo un servicio online de excelencia. Además, contamos con una tienda física en Granada, en la misma dirección que mencionamos anteriormente, donde puedes visitarnos y experimentar la calidad de nuestros productos de primera mano.

Bienvenido a Tarimas.com, donde el servicio personalizado y la calidad excepcional se unen para superar tus expectativas en la búsqueda de un suelo perfecto.


Close